隐私政策说明：我们如何保护你的WhatsApp网页版使用数据
本隐私政策（以下简称“本政策”）适用于bot.whatapp-open.com.cn（以下简称“本平台”）所提供的所有服务，包括但不限于WhatsApp网页版使用指南、技术教程、连接诊断工具和相关资讯服务。我们深知隐私保护对你至关重要，因此我们严格遵循《中华人民共和国个人信息保护法》（PIPL）、《通用数据保护条例》（GDPR）以及WhatsApp官方关于第三方服务的数据处理规范，制定本政策以透明地说明我们如何收集、使用、存储和保护你的个人信息。
本政策自2024年1月1日起生效，最近一次修订日期为2024年10月15日。请在使用本平台服务前仔细阅读本政策。当你通过本平台访问或使用任何服务时，即表示你已阅读、理解并同意本政策所载明的全部条款和条件。如果你不同意本政策中的任何内容，请立即停止使用本平台服务。
我们收集的信息范围与类型
在为你提供WhatsApp网页版相关服务的过程中，我们可能收集以下类别的信息。我们坚持“最小化收集”原则，仅收集提供服务所必需的信息，绝不收集与WhatsApp网页版使用无关的个人敏感数据。
1. 你主动提供的信息
- 账号注册信息：当你注册本平台账号时，我们会收集你的邮箱地址、用户名和密码（加密存储）。邮箱地址仅用于账号验证、密码找回和服务通知。
- 工单提交内容：当你通过工单系统或邮件联系我们时，我们会收集你提交的问题描述、截图、日志文件以及你主动提供的WhatsApp注册手机号（仅用于关联问题诊断）。
- 调研反馈：当你自愿参与用户调研、满意度问卷或Beta测试计划时，我们会收集你提交的反馈内容和联系方式。
2. 自动收集的技术数据
- 设备与浏览器信息：包括浏览器类型及版本、操作系统、屏幕分辨率、语言偏好、时区设置等。这些信息用于确保我们的教程和工具与你的设备环境兼容。
- 日志数据：当你访问本平台时，服务器会自动记录你的IP地址、访问时间、浏览页面、点击行为、停留时长等日志信息。这些数据用于分析站点流量和优化内容布局。
- Cookie及同类技术：我们使用Cookie和Local Storage存储你的登录状态、偏好设置和访问统计信息。详细说明请参见本政策第三节。
3. 我们不收集的信息
重要声明：本平台不会以任何方式访问、读取、存储或传输你的WhatsApp聊天内容、联系人列表、通话记录或任何经由WhatsApp网页版传输的端到端加密消息。WhatsApp网页版的消息内容始终受到Signal Protocol端到端加密保护，即使是我们也无权解密查看。我们提供的所有教程和工具均基于WhatsApp官方公开API和用户自主操作完成，不涉及任何对用户通讯内容的拦截或分析。
信息使用目的与方式
我们收集的信息仅用于以下明确目的，不会超出必要范围进行任何其他用途的处理。如果未来需要将信息用于本政策未载明的其他目的，我们会事先征得你的明确同意。
- 提供服务与技术支持：使用你的账号信息和工单内容来回复你的咨询、诊断你遇到的WhatsApp网页版连接问题、提供个性化的解决方案建议。
- 改善用户体验：分析匿名化的访问日志和点击行为数据，优化我们的教程结构、内容编排和工具功能，使其更符合用户的真实需求。
- 安全防护与风险控制：检测和防范恶意攻击、欺诈行为、垃圾信息及其他违法活动。例如，通过IP地址分析识别异常访问模式，保护平台和用户数据安全。
- 合规审计：根据法律法规要求，保留必要的交易记录和操作日志，配合监管部门的合法调查。
- 服务通知：通过你注册的邮箱发送与WhatsApp网页版相关的重大更新通知、安全提醒或你主动订阅的资讯内容。我们不会发送任何未经你同意的营销邮件。
我们承诺：绝不将你的个人信息出售、出租或交易给任何第三方。我们绝不使用你的个人信息进行任何形式的定向广告投放。